全ての会員種別で、FAXでのお申込みも受付けております。大会オフィシャルホームページ内FAXダウンロードページより、ダウンロードいただき、FAXにてお申込みください。

お近くのコンビニエンスストアなどFAX設置店などからもお送りいただくことができます。FAXの設置については、お近くの店舗にお問合せください。

はい、オンラインからクレジットカードを用いてお申込みをいただいております。クレジットカードをお持ちでないお客様は、FAXでの応募も受付けておりますので、FAX申込書に記載いただき、FAX専用申込み窓口までお送りください。

はい、スマートフォンからでもクレジットカード情報などを、正しく入力いただければお申込みいただけます。

FAXでのお申込み受付後、会員様宛にお振込みいただく銀行口座をご案内させていただきます。

事務局から、振込み銀行口座のご案内後、10日以内にお振込みください。10日以内にお振込みがない場合、サポーターズへのお申込み、当選が無効になります。

サポーター費等のキャンセル、返金、途中返還はお受けできかねます。

個人プラチナサポーター、個人Aサポーターのお客様は、全て抽選となっておりますので、当選されたお客様にのみ９月下旬以降に順次発送させていただきます。個人Bサポーターのお客様は、９月下旬以降に順次発送させていただきます。法人サポーターは８月中旬から順次発送となります。

個人プラチナサポーター、個人Aサポーターに関しては、各カテゴリーお一人様1回限り４口までのご応募となっております。 個人Bサポーター、法人サポーターに関しては、お一人様何口でもご応募いただけます。

お申込み後のキャンセルできませんので、口数をご精査の上、お申込みください。

会員規約にも記載されておりますが、各種オフィシャルサポーターズの会員資格及び地位は、お申込みいただいた本人様のみ有効となっています。他人に会員資格を譲ったことが発覚した場合、オフィシャルサポーターズから退会処分となり、それを譲りうけた第三者の会員資格も無効となりますので、ご注意ください。

今回ご用意した特典は、各種オフィシャルサポーターズにお申込みいただきましたお客様限定のオリジナル会員特典となっております。そのため、特典グッズのみの販売は行っておりません。

観戦するための入場券などはご利用いただけます。
ただし会員特典の転売や商業目的等による利用はできません。

申込み後の会員種別の変更はできません。

ご結婚等での姓名の変更はできますが、親の会員番号を子が引継ぐなど、他人への変更はできません。

以下の内容が考えられますので、お確かめください。
（1）誤ったメールアドレスを登録してしまった。
⇒再度、お確かめのうえ、あらためて会員登録をおこなってください。
（2）ドメイン指定受信、アドレス指定受信に設定されている。
「[email protected]」からのメールを受信できるように設定してから、再度会員登録をおこなってください。

会員登録いただいたＩＤとパスワードでログインいただきまして、「マイページ」より変更してください。

パスワード入力の下にある「パスワードを忘れた方」をご覧の上、手続きください。

個人プラチナサポーターで、体験走行やバックヤードツアーに参加できるのは、原則お一人様一口となります。お子様とご一緒に会員特典をお受けいただくには、２口のご応募及びご当選が必要になります。未就学児（小学生未満）については、大人１名につき未就学児1名までご同伴いただけます。ただしコース体験走行を除く各種体験イベント参加と保護者の膝上での「スタート・フィニッシュ特設エリア」および「さいたまスーパーアリーナ内観覧席」観戦に限ります。
また未就学児でも座席が必要な場合は、2口のご応募及びご当選が必要になります。

体験走行は、実際に本番で使用するコースを１周していただける予定となっております。ただし、当日の天候等により主催者判断で中止となる場合があります。あらかじめご了承ください。

コース体験走行時は、お客様自身でご持参いただいた自転車での走行となります。なお、ご持参いただく自転車は、法律の基準に沿った普通自転車に限定させていただき、当日主催者の点検を受けたうえで承認が必要となります。

車体の大きさが、長さ190センチメートル、幅60センチメートルを超えず、車体の構造が以下に掲げるものである必要があります。

• 側車を付していないこと
• 一の運転者席以外の乗車装置（幼児用座席を除く）を備えていないこと
• 制動装置が走行中容易に操作できる位置にあること
• 歩行者に危害を及ぼすおそれがある鋭利な突出部がないこと

点検項目など、詳しくはこちらをご参照ください
https://saitama-criterium.jp/2015/rcrt/officialsupporter.html

今回の会員特典のサイクルジャージ（個人プラチナサポーター／個人Ａサポーター）は、オフィシャルサポーターズ限定モデルの記念品で、ＳＳ～Ｏまでの、計５サイズからお申込みいただけます。ただし、お申込み後のサイズ変更は承ることができません。あらかじめご了承ください。

個人Aサポーターのお申込みは、原則お一人様一口となります。お子様とご一緒に会員特典をお受けいただくには、２口のご応募及びご当選が必要になります。未就学児（小学生未満）については、大人１名につき未就学児1名までご入場いただけます。ただし保護者の膝上での「スタート・フィニッシュ特設エリア」および「さいたまスーパーアリーナ内観覧席」観戦に限ります。
また未就学児でも座席が必要な場合は、2口のご応募及びご当選が必要になります。

今回の会員特典のサイクルジャージ（個人プラチナサポーター／個人Ａサポーター）は、オフィシャルサポーターズ限定モデルの記念品で、ＳＳ～Ｏまでの、計５サイズからお申込みいただけます。ただし、お申込み後のサイズ変更は承ることができません。あらかじめご了承ください。

はい、個人Ｂサポーターに関しては、お一人様先着順で何口でもお申込みいただけますので、お申込み可能です。

1回のお申込みで必要な席数分の口数をお申込みいただければ、「さいたまスーパーアリーナ内観覧席」入場券（指定席）を連番でご用意いたします。
また複数回申込まれた方で、連番席をご希望される場合は、下記の運営事務局までお問合せください。
※応募状況により連番席がご用意できない場合もあります。あらかじめご了承ください。

個人Bサポーターのお申込みに関しては、お一人様先着順で何口でもお申込みいただけますので、お子様とご一緒に会員特典をお受けいただくには、２口のご応募が必要になります。未就学児（小学生未満）については、大人１名につき未就学児1名までご入場いただけます。ただし保護者の膝上での「さいたまスーパーアリーナ内観覧席」観戦に限ります。また未就学児でも座席が必要な場合は、2口のご応募が必要になります。

はい、事務局より商品発送と同じタイミングにて、事務局が定める領収書を発送させていただきます。

会員登録ページの際に、会社名、会社住所を記載いただくと、そこに会員特典が届きます。

原則、事務局が指定する銀行口座へのお振込み又はクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。